Du erfährst, warum sich Andrea ihre Positionierung mit Pferden erst nicht erlaubt hat, wie ein Arbeitsblatt zu Meilensteinen alles veränderte, welche Rolle persönliches Textfeedback spielte und warum „Klarheit vor Kreativität“ nicht nur ein Marketing-Spruch ist.
Wir sprechen darüber, wie sie aus diesem diffusen Nebel rausgekommen ist, hin zu einer Positionierung, die sich stimmig anfühlt – wie ein Lieblingspulli, der immer passt, nie zwickt und einfach sitzt.
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„Und? Was machst du so?“ – Wie antwortest du auf diese Frage?
Andrea: Ich arbeite nebenberuflich als Coach und mit Pferden – so wie wir es in unserem gemeinsamen Coaching entwickelt haben. Nicht so, wie wir gestartet sind, aber so, wie es am Ende entstanden ist.
Ich bin die Krisenmanagerin und ich helfe Pferdebesitzerinnen von kranken Pferden, den Traum vom Turnierstart zu ermöglichen, indem ich eine gelungene Kommunikation wieder herstelle und dadurch Mensch und Pferd wieder verbinde.
Das führte zum Slogan: Reconnecting Horses and People. Ich arbeite mit einem Konzept, das anfangs wie ein Paradoxon wirkt: Ich trenne Besitzerin und Pferd. Die Besitzerin kommt in ein Coachingprogramm und die Pferde kommen bei mir in die Pferdereha.
Bettina: Wir haben ungefähr ein Jahr zusammengearbeitet. Lass uns mal ganz am Anfang starten.
Was war dein größtes Fragezeichen am Anfang?
Andrea: Es war keine konkrete Fragestellung, sondern eine diffuse Verwirrung in mir. Wie fange ich an? Du stehst vor diesem riesengroßen Berg von dem, was du alles liest, was du machen musst. Ich bin mit einer komplett festen Positionierung gestartet, die wir dann über den Haufen geworfen haben.
Ich wusste: Erfolgreiche Menschen haben immer jemanden an der Seite als Coach oder Sparringspartner. Ich komme nicht aus einer Unternehmerfamilie. In meiner Familie kommt große Panik in den Augen, wenn ich von Selbstständigkeit spreche. Deshalb brauchte ich jemanden, der mit mir weitergeht, mit dem ich mich austauschen kann.
Bettina: Du hast gesagt, du hast die Großen gefunden – Hermann Scherer und Co.
Was hat dich überzeugt, mein Programm Erfolgsstory zu buchen?
Tatsächlich war es deine Persönlichkeit. Du hast mir das Gefühl vermittelt, so ein bisschen meine Business-Mama zu werden. Ich bin bei dir so aufgehoben, so ein herzliches Willkommen. Der Raum war einfach da, dass ich wusste: Mit dir komme ich da durch in einer total angenehmen Atmosphäre.
Du hast den Part für mich eingenommen, den meine Mama nicht einnehmen kann, weil sie null Ahnung von Business hat. Und dazu kommt: Du hast die Erfahrung. Da sitzt nicht jemand, der es aus theoretischem Wissen heraus praktiziert, sondern jemand, der selbst da durchgegangen ist.
Bettina: Gab es für dich einen ersten Aha-Moment in den Monaten unserer Zusammenarbeit?
Wann hat es für dich „klick“ gemacht?
Andrea: Als wir die endgültige Positionierung gefunden hatten, fiel die Last im Herzen ab und es wurde rund. Ich kann mich noch an den Moment erinnern: Ich bin freudestrahlend ins Coaching gestartet – „Bettina, ich weiß jetzt, wie ich mich nenne: Ich werde die Krisenmanagerin!“
Das war noch der Zeitpunkt, wo die beiden Sparten parallel liefen: Coaching für Manager und Pferdereha. Dann kam ein Konter von dir: „Das passt noch nicht so ganz.“ Das hat mich angepiekst. Aber genau dafür ist Coaching da. Es hat in mir gearbeitet: Warum passt das noch nicht?
Der Aha-Moment kam morgens früh beim Spaziergang mit dem Hund. Da kam plötzlich der innere Wunsch hoch, dass es beides mit Pferden zu tun haben soll. Und da war plötzlich alles rund. Das Coaching wurde rund mit den Pferden. Die Marke, da war sie da.
Bettina: Du hattest doch schon vor unserer Zusammenarbeit etwas mit Pferden zu tun. Und als wir anfingen miteinander zu sprechen, kriegte das keinen sehr großen Raum.
Warum hast du die Pferde nicht von vornherein in den Blick genommen?
Andrea: Das lag an zwei Dingen. Erstens: Die Positionierungsschulung in meiner Coach-Ausbildung war schlecht. Da ging es um die „Big Assets“ im Leben – die großen Dinge, die du schon hast. Ich dachte: Managerin war ich, Burnout hatte ich, Stressmanagement kann ich. Perfekt!
Und dann war da dieser Glaubenssatz, den ich lange mittrage: Mit Pferden kannst du kein Geld verdienen.
Ich dachte: Mit Managern verdiene ich gutes Geld, sodass es mit den Pferden sich gar nicht rechnen muss. Pferdetherapie als ‘Just for fun’. Die zwei Sachen haben dazu geführt, dass ich mir meine Herzenspositionierung gar nicht erlaubt habe.“
Bettina: Wir haben dann mit dem Blick auf dein Leben gestartet. Du hattest schon mit einer bestimmten Richtung geguckt, die dich aber nicht weitergeführt hat.
Was hat dazu geführt, dass du anders auf dein Leben geschaut hast?
Dein Arbeitsblatt über die Meilensteine im Leben – das war ein großer Aha-Effekt. Nicht nur die ‘Big Assets’, sondern persönliche Meilensteine. Nicht: Was wurde dir gegeben? Sondern: Was hast du gemeistert? Das ist ein komplett anderer Blick auf das Leben.
Im Büro sitzen und Kaffee kochen – das war keine Herausforderung. Aber mit meinem Pferd mich rauszukämpfen, mir Wissen anzueignen, wo mir niemand geglaubt hat, bis ich jemanden fand, der mir glaubte und mein Pferd aus der Trageschwäche rauskam – das waren wirkliche Herausforderungen.
Durch diese Art des Rückblicks kam mehr hoch. Ich habe mich selber wiedergefunden, die Erlaubnis bekommen, sehr tief zu blicken und meine Intuition wieder rauszugraben.
Bettina: Inwiefern nützt dir das jetzt für deine Positionierung und deine Marke?
Was hat die Arbeit an deiner Lebensgeschichte bewirkt?
Andrea: Die Über-Mich-Seite habe ich dadurch ganz anders gestalten können. Ich bekomme jetzt super viel Feedback: „Wow, ich lese gerade deine Über-Mich-Seite, ich kann mich da richtig mit identifizieren.“
Die Positionierung ist so geworden, dass ich sehr viel Ähnliches mit meinen zukünftigen Kundinnen habe. Ich weiß, wie die sich fühlen, wo die durchgehen müssen, was für Herausforderungen vorhanden sind. Das ermöglicht mir ein ganz anderes Marketing. Die müssen sich darin wiederfinden. Es geht nicht um mich, sondern darum, dass sie sich gehört fühlen.
Was hat das Textfeedback für dich bedeutet?
Das war eines der Gesamtschlüssel-Elemente.
Mein Herz strahlt, wenn ich an dein Feedback denke. Es hat mich massiv nach vorne gebracht.
Du hast nicht nur gesagt ‘überleg nochmal’, sondern auch deine Ideen und Formulierungen eingebracht. Irgendwann fiel dieser Ballast ab und ich sagte: Jetzt sind die Texte rund, stimmig, schön. Ich finde mich selber darin wieder.
Das Feedback kam immer schnell. Ich habe nie lange warten müssen. Sogar aus dem Urlaub hast du mir Feedback geschickt. Ohne dein Feedback wäre ich nie zu so einer Präzision in Sprache und Darstellung gekommen.
Bettina: Ich finde ganz interessant, wie du bei LinkedIn mit Klarheit arbeitest. Du schreibst als erstes, was du nicht bist: eine Frau, die pferdegestütztes Coaching macht.
Wie kamst du auf diesen klaren Satz?
Andrea: So unglaublich viele pferdegestützte Coaches sind auf LinkedIn tätig. Genau das ist mein Ansatz nicht. Ich muss das so häufig erklären: „Ach, du gehst mit den Menschen an die Pferde?“ Nein, explizit das Gegenteil. Ich trenne die beiden.
Da galt wieder dein Satz: Klarheit vor Kreativität. Anders ist es nicht zu formulieren. Es war die kürzeste und klarste Variante, jemanden abzuholen.
Bettina: Kriegst du Rückmeldungen darauf, wie du dich jetzt zeigst?
Welches Feedback bekommst du von außen?
Andrea: Zum Podcast kamen zwei wunderschöne Feedbacks aus Facebook-Gruppen: Wie sehr sie sich darin wiedergefunden haben und wie sehr ihnen das hilft. Auf LinkedIn kam eine Nachricht: „Wie wunderschön deine Über-Mich-Seite ist. Ich bekomme so ein Bild von dir.“
Mein Freundeskreis sagt immer wieder: „Boah, wow, wie klar das bei dir ist. Das war ja ein ordentlicher Prozess. Wenn ich dich jetzt so reden höre, macht das alles Sinn.“
Bettina: Was ist das, was sich durch unsere Zusammenarbeit für dich am meisten verändert hat?
Was hat sich innerlich und äußerlich verändert?
Innerlich ist es Klarheit und das Gefühl von Angekommensein. Seitdem alles so rund geworden ist, ist nicht mehr der innere Drang da ‘Du musst dran arbeiten’. Es fühlt sich wirklich rund und fein an.
Welche Entscheidung ich ohne die Positionierung nicht getroffen hätte? Mein Magnetfeldgerät. Ich hatte ein halbes Jahr überlegt, es anzuschaffen – sehr teuer. Auf der Equitana konnte ich es ausprobieren und habe gedacht: Ich bin Krisenmanagerin. Das ist eine Investition in das, wo es hingehen soll. Ohne die klare Positionierung hätte ich mich nicht getraut.
Bettina: Zum Schluss: Wem würdest du das Coaching-Programm Erfolg Story empfehlen?
Für wen ist dieses Programm richtig?
Ich würde es fast sagen: Begleitend zur Ausbildung zum Coach. Wenn du die Entscheidung triffst ‘Ich will Coach werden’ – hauptberuflich, nebenberuflich, wie auch immer – dann nimm zu dem Zeitpunkt schon das Coaching mit in Anspruch. Du sparst so viel Zeit zwischen Ende der Coach-Ausbildung und dem Zeitpunkt, wo du wirklich starten kannst. Du kannst direkt mit dem Zertifikat in der Hand loslegen und weißt, wohin deine Positionierung geht.
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Bettina: Es hat mir unglaublich viel Freude gemacht, dich zu begleiten. Ich wünsche dir genau die richtigen Klientinnen, mit denen du so arbeitest, wie du dir das vorstellst – und ganz viel Erfolg in dem Sinne, was es für dich speziell bedeutet.
Andrea: Ganz lieben Dank. Ich habe unsere Reise sehr genossen. Auf Wiedersehen – im wahrsten Sinne des Wortes.
Andrea Birkhölzer
Die Krisenmanagerin – (re-)connecting people and horses
